Retours & Échanges
Chez Deyrolle, nous souhaitons que chaque pièce de décoration trouve sa place idéale dans votre intérieur ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles de décoration que vous souhaitez renvoyer.
Préparer le colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec soin pour garantir leur protection, en incluant le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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