Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Deyrolle
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour nos articles de décoration et mobilier, le délai de livraison standard en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les pièces volumineuses, un transporteur spécialisé vous contactera sous 48h.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé vous permettant de suivre votre commande en temps réel.
Quelles sont les options de paiement acceptées ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état.
La qualité des matériaux est-elle garantie ?
Chez Deyrolle, nous sélectionnons rigoureusement nos matériaux pour leur durabilité et leur esthétique. Tous nos meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout vice de fabrication.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de la destination.